Rencontre au Ministère de la cohésion des territoires

Le président de l’Union des CTRC/ALPC en Nouvelle Aquitaine Alain COUDIN, la présidente du l’Union des CTRC Franche-Comté Bourgogne, Colette SAUTIERE, et le président du CTRC Île de France, Hervé GAMBERT, tous les trois membres du comité d’évaluation de l’INC, ont tenu une réunion le 16 septembre 2020 au Ministère de la cohésion des territoires.

Ils ont été reçus par Madame Lucile JOSSE, assistante de Madame la ministre Jacqueline GOURAULT, accompagnée de sa stagiaire Margot DOUTEAU.

Plusieurs sujets étaient à l’ordre du jour.

Tout d’abord, ils lui ont présenté le dossier sur l’illectronisme qui a été fait par les CTRC sur l’ensemble du territoire national au cours de l’année 2019. Elle a apprécié le travail d’enquête qui a été fait et leur a signifié qu’elle s’en servira dans ses travaux.

Ensuite, ils ont discuté de la participation des Unions, CTRC et SRA aux réunions de France services. Colette Sautière, de l’Union Franche-Comté, a, elle, été invitée à la réunion de France Services dans sa région. Ils ont, ainsi, indiqué à Madame JOSSE que toutes les Unions et tous CTRC sont disposés à assister à toutes les réunions de France Services dans toutes les régions. C’est un espace qui pour eux est important et nécessaire, notamment dans le cadre de leurs actions auprès des citoyens consommateurs. Cette participation aux réunions leur permettra, par exemple, de discuter des difficultés rencontrées dans ces services.

En outre, ils ont abordé la question de la baisse des subventions accordées aux Unions, CTRC et SRA. Ils lui ont présenté la baisse continue des subventions depuis 2010 et la grosse baisse de 35% que subissent ces structures cette année ainsi que les conséquences qui en découlent et qui mettent en péril leur survie. Elle leur a dit qu’elle ne pouvait pas leur donner une réponse positive, ni même se prononcer sur cette question immédiatement. Ils lui ont répondu qu’ils attendaient surtout du ministère un soutien auprès du gouvernement.

Enfin, ils lui ont fait savoir qu’ils sont disposés à travailler avec le ministère sur les territoires de par leur qualité de tête de réseau, et aussi dans la mesure où ils sont des acteurs incontournables sur les territoires par leurs actions auprès des citoyens consommateurs.
Ce fut donc une rencontre et des échanges très riches et prometteurs.
 

Rencontre avec le député de la Gironde M. Alain DAVID

Le 08 septembre dernier le président de l’Union, Alain COUDIN a rencontré le député de la Gironde M. Alain DAVID, accompagné de la secrétaire Joëlle RONNÉ et de la juriste de Cenon, Maëva SLOVIK. Ils ont été très bien reçus et ont eu des discussions très intéressantes.

Cette rencontre avait pour objectif de lui présenter l’Union des CTRC/ALPC en Nouvelle Aquitaine et les associations adhérentes. Cela a été l’occasion de lui montrer l’intérêt d’un local pour l’Union à Cenon, notamment ses avantages en matière de coût et de situation. En outre, ils lui ont démontré la nécessité des associations de consommateurs et les diverses actions qu’elles mènent sur l’ensemble du territoire de la Nouvelle Aquitaine.

Cette rencontre a, enfin, été l’occasion de lui présenter la situation dangereuse que vit l’Union du fait de la baisse de 35% de la subvention nationale. Il a été très réceptif et très compréhensif. Il s’est engagé à appuyer le dossier de l’Union auprès du Ministre de l’Économie et des finances. Il a donc promis de faire une question écrite au gouvernement.
Ce fut une rencontre très belle et enrichissante.
 

Le mot du président

Tout d'un coup, la vie s'est arrêtée...mi-mars 2020,
Jamais depuis les années 39/45, ce n'était arrivé, rues vides, plus aucune      activité, plus de trains, d'avions, plus de voitures, aucunes possibilités de faire du shopping, pour se ravitailler, il fallait entrer un par un, plus personne au travail, toutes les usines ou presque étaient fermées, la pénurie de diverses choses commence à se voir dans les rayons, le vide s'installe, c'est le confinement total ou presque partout dans le monde.
La terre a continué de tourner, mais le monde a cessé toute animation....
La nature n'a pas tardé à reprendre ses droits, les animaux étaient complètement perdus, ils venaient voir en ville ce qu'il se passait, l'air s'est assaini, la pollution n'a jamais été à un taux aussi bas en Chine, ils ne se rappelaient plus que le ciel était bleu.
Qu'elle était la raison de ce changement aussi brutal !!! Un « VIRUS » !!! Pas n'importe lequel, il a réussi à nous faire mettre un genou à terre, « LA COVID 19 ». 30 000 morts en France !!!! C’est une catastrophe que personne n'a vu venir et aucun n'a pris conscience de l'ampleur de sa dangerosité.
Les mois qui vont suivre verront des vérités s'affirmer et des combats vont être menés pour éviter que des négligences soient de nouveau au goût du jour. On peut toujours applaudir les soignants cela ne peut que leur faire plaisir, même si, ils n'y a pas qu'eux exposés car bien d'autres corps de métier ont été des 1ers de cordés. Cela ne suffira pas à calmer les gens qui ont dû subir les aléas et caprices du virus et ceux qui ont été à côté d'eux pour les accompagner dès fois jusqu'au bout du chemin.....
Nos citoyens-consommateurs eux, ont eu besoin de leurs Associations qui elles-mêmes ont dû s’adresser à nos juristes pour des dossiers de plus en plus nombreux et de plus en plus avec un vide juridique           grandissant.
Pendant ces deux mois nous n'avons pas traîné des pieds. Notre cheval de bataille, toujours notre baisse de subvention de moins 35% n'est toujours pas passé, et les courriers et appels téléphoniques ont été très   abondants. Pas toujours de réponse, mais notre insistance finira par payer.
Nous avons interpellé, la Secrétaire d’État Madame Agnès PANNIER-RUNACHER, le Premier ministre Édouard PHILIPPE, Monsieur Emmanuel MACRON, Président de la République, sa femme Brigitte, mais aussi la Ministre des territoires Madame Jacqueline GOURAULT, et le Secrétaire d’État, Monsieur Cédric O, et un nombre très important de Députés à qui nous avons fait part de notre désarroi lié à cette décision intolérable et injuste.
Aussi je ne vais pas vous raconter d'histoire, je n'ai pas abandonné le combat à cause du virus, loin s'en faut, mais là je voudrais pouvoir compter sur vous pour faire pression de nouveau sur nos élu(e)s de proximité bien sûr, mais aussi sur nos grands Élites du Gouvernement à partir de vos Associations de territoires, leur faire sentir le besoin d'avoir une structure comme l'UNION des CTRC / ALPC avec ses juristes/formatrices, répondant, comme à notre engagement à toutes vos sollicitations, conseils juridiques, formations, animations et communications en tout genre.
Si nos quatre antennes vous apportent entière satisfaction, je pense que vous n'aurez aucun mal à trouver les arguments pour faire briller le logo de votre structure dans notre si belle et grande Région.
En vous en remerciant par avance, je vous souhaite un très bon déconfinement en bonne santé, il vous faut rester prudent tout en prenant confiance et en se réhabilitant tout doucement à la vie normale. Début juillet une formation est organisée par nos formatrices, j'espère que vous y prendrez part afin de regagner une   fiabilité nécessaire à notre mode de vie.
« La vie est, à mes yeux, instinct de croissance, de durée, d’accumulation de force, de puissance:
là où la volonté de puissance fait défaut, il y a déclin... »
  NIETZSCHE

                                                           Alain Coudin
 

Déménagement du siège social de l'Union des CTRC/ALPC Nouvelle Aquitaine

Mot du Président :

Bonjour à tous,
 
C’est avec plaisir que je vous annonce le déménagement du siège social de l’union des CTRC/ALPC en Nouvelle Aquitaine au :


 

 
1 rue Paul Gauguin
 87100 LIMOGES




                 Nous avons pu trouver un local plus grand, plus agréable et plus fonctionnel pour vous accueillir.



                    Les coordonnées téléphoniques demeurent inchangées.
 

 

Pour rappel, les permanences téléphoniques sont de 9h à 12 h 30 du mardi au vendredi, et en dehors de ces créneaux, vous pouvez bien évidemment poser vos questions ou soumettre vos dossiers par mail.

 
 




Alain Coudin
Président de l'Union des Centres Techniques Régionaux de la Consommation
Aquitaine, Limousin, Poitou-Charentes
 
La Semaine de l'Argent aura lieu cette année du lundi 25 au dimanche 31 mars 2019.
Réunion des associations de consommateurs avec la Banque de France

Les membres des associations de consommateurs de Nouvelle-Aquitaine participent à une réunion d’information et de bilan, organisée le 13 décembre 2018 à Limoges par l’Union des Centres Techniques Régionaux de la Consommation ALPC en Nouvelle-Aquitaine en partenariat avec la Banque de France.

Pour apporter des réponses précises aux questions des consommateurs qu’ils reçoivent dans leurs permanences, les bénévoles des associations de consommateurs comptent sur le soutien technique et juridique de l’Union des Centres Techniques Régionaux de la Consommation ALPC en Nouvelle-Aquitaine qui organise à Limoges le 13 décembre 2018 une réunion d’information avec la Banque de France, dans le cadre du partenariat conclu entre ces deux structures le 9 octobre dernier.
Les sujets traités sont notamment les suivants : le droit au compte, le surendettement, les interdits bancaires.
Bernadette Métayer, trésorière du CTRC Poitou-Charentes, a participé à l'émission "La vie en bleu" de de France Bleu Poitou consacrée au découvert bancaire à l'occasion de la Journée sans crédit du 24 novembre 2018.
Elle a rappelé le détail des conditions régissant le découvert bancaire, l'autorisation de découvert, les frais de rejet, mais aussi les solutions pour gérer son budget et résister aux appels de la société de consommation.
En effet, un Français sur quatre est dans le rouge chaque mois en dépensant plus que ce qu'il y a sur leur compte bancaire. De plus en plus sont à découvert de plus en plus tôt dans le mois, et les difficultés bancaires peuvent conduire jusqu'au dépôt d'un dossier de surendettement.

Cliquez ici pour écouter ou réécouter l'émission sur le site de France Bleu
Samedi 24  novembre 2018, « Journée sans crédit », les associations de consommateurs de Nouvelle-Aquitaine Poitou-Charentes, mettent en garde les consommateurs sur le thème : « Découvert bancaire ».

Pour la sixième année, les associations de consommateurs, adhérentes à l’Union des Centres Techniques Régionaux de la Consommation Aquitaine, Limousin, Poitou-Charentes, font écho à la « Plateforme de la journée sans crédit »  belge, le dernier samedi de novembre. En 2017, elles alertaient les consommateurs sur le piège des offres alléchantes qui s’avèrent être des arnaques.
En 2018, l’alerte porte sur le découvert bancaire dont le fonctionnement n’est pas toujours maîtrisé par les consommateurs. Même autorisé, son utilisation induit des frais.

Cette alerte est motivée par le nombre de consommateurs reçus dans nos permanences pour des litiges survenus dans de telles circonstances. Cette mise en garde commence à l’occasion de la « Journée sans crédit », temps fort commun à toutes les associations de consommateurs, mais ne se limite pas à une action ponctuelle. Elle s’inscrit dans  une mission permanente d’information du consommateur, de prévention, pour que chaque citoyen prenne conscience du niveau de réflexion que représente l’engagement dans un acte de consommation. Des tracts intitulés « Découvert bancaire » vont être distribués par chaque association dans toute la région Nouvelle-Aquitaine.
 























L'Union des CTRC/ALPC en Nouvelle-Aquitaine, représentée par son président Alain COUDIN, a signé une convention de partenariat avec la Banque de France le 9 octobre 2018.
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Agenda
Du 07 au 15 novembre 2020
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Les conflits autour du logement
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13 mars 2020
Formation
Les conflits autour du logement
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Formation
Les conflits autour du logement
Bordeaux
20 février 2020
Formation
Les conflits autour du logement
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La protection de l'environnement: traitement des déchets et recyclages
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06 février 2020
Formation
La protection de l'environnement: traitement des déchets et recyclages
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Formation
La protection de l'environnement: traitement des déchets et recyclages
Bordeaux
30 janvier 2020
Formation
La protection de l'environnement: traitement des déchets et recyclages
Limoges
23 octobre 2019
CA de l'Union
Angoulême
24 octobre 2019
Formation
Justice et défense des consommateurs
Limoges

25 octobre 2019
Formation
Justice et défense des consommateurs
Bordeaux

31 octobre 2019
Formation
Justice et défense des consommateurs
Saintes

28 novembre 2019
Formation
Actualité juridique de la consommation et du logement
Limoges

29 novembre 2019
Formation
Actualité juridique de la consommation et du logement
Bordeaux

5 décembre 2019
Formation
Actualité juridique de la consommation et du logement
Niort