EDITO

Par ces quelques mots je veux vous souhaiter mes meilleurs vœux pour cette année 2020. Une très bonne année remplie de bonheur, de réussite, de joie, une bonne santé, à vous et vos proches, que tous vos projets se réalisent. J’espère que dans notre Union, se poursuivra cet état d’esprit que nous avons voulu   depuis le début.
Dans notre structure, l’UNION, seul endroit où nous avons la possibilité de mettre en commun nos connaissances, nos expériences, échangé et débattre sur des points collectifs concernant l’ensemble de nos Associations, être force de proposition et en sortir grandi. Le Consommateur, et le monde consumériste reste notre point d’honneur et notre principal objectif, car il y a en face l’Humain à protéger.
Ces derniers mois, chaque fois qu’il nous a été possible de nous rencontrer ou de communiquer, nous avons partagé avec vous les propositions de divers projets à construire au prochain semestre.
Le premier projet est une ouverture, pour nous Associations, sur un thème d’actualité des consommateurs-citoyens : le changement climatique et l’alimentation. Voici un sujet sur lequel nous pourrions bâtir un colloque.
Cela fait longtemps que nos associations se préoccupent de ces questions. Tout ce qui concerne le développement durable, le traitement des déchets, le gaspillage alimentaire, l’économie circulaire, l’obsolescence programmée, le climat, les énergies renouvelables … ne nous est pas étranger. Ce sont des thèmes que nous avons abordés, pour des raisons et des approches parfois différentes, mais nous en avons tous des expériences. Pourquoi ne pas les mettre en avant, dans un colloque avec quelques experts qui pourraient répondre aux diverses questions posées par l’auditoire composés de nos adhérents, consommateurs, bénévoles et élus d’Associations, partenaires, ainsi que des invités que nous pourrions choisir ensemble, dans une atmosphère interactive et amicale, je vous propose de   réserver votre journée du 17 septembre 2020, pour venir à BORDEAUX, sur le site de l’ancienne Maison de la Promotion Sociale, 33370 Artigues-prés-Bordeaux, qui s’appelle aujourd’hui « CAMPUS ATLANTICA ».
J’espère pouvoir compter sur vous pour participer à sa construction en proposant vos idées, en invitant vos connaissances sur le sujet, la salle peut contenir 250 places, à nous de la remplir !
Nous pourrons y accueillir des partenaires afin de les mettre en valeur.
Le second projet,c’est une action en direction des Associations adhérentes à l’Union, pour leur permettre de se retrouver ensemble pendant dix jours sur un stand, de montrer et dire qui nous sommes, mais aussi rencontrer et informer les consommateurs, notamment sur les achats effectués sur le salon et plus. Être présents à la Foire Internationale de Bordeaux nous paraît aujourd’hui indispensable, et novateur pour nous et nos Associations.
Le mois de mai va très vite arriver. Il nous faut nous organiser pour monter le projet, assurer des    permanences afin de renseigner, conseiller les consommateurs mais pas que !!! Nous en profiterons pour mettre en avant nos partenaires lors de débats, et nous participerons comme depuis de nombreuses années aux « Assises de l’Origine », moment important pour exprimer et développer, avec les producteurs agricoles de notre grande Région Nouvelle Aquitaine, des points communs sur le bien se nourrir, le bien consommer localement, et la protection de l’un et de l’autre.
Voici quelques éléments du 1ersemestre 2020 qu’il faut que nous mettions en route dès maintenant, pour démontrer notre capacité à nous mobiliser tous ensemble pour notre Union, et mettre en valeur nos associations.
Attention pensez bien que nous sommes regardés de très près, et attendus au virage, nous avons obtenu des critères, mais aussi quelques bonus, à l’INC, toujours au bras de fer, mais derrière il nous faut montrer notre capacité à agir.
Faites-nous parvenir vos idées, propositions, dites-nous comment vous comptez vous investir dans ces ouvertures.
Merci…
 
Alain Coudin

Déménagement du siège social de l'Union des CTRC/ALPC Nouvelle Aquitaine

Mot du Président :

Bonjour à tous,
 
C’est avec plaisir que je vous annonce le déménagement du siège social de l’union des CTRC/ALPC en Nouvelle Aquitaine au :


 

 
1 rue Paul Gauguin
 87100 LIMOGES




                 Nous avons pu trouver un local plus grand, plus agréable et plus fonctionnel pour vous accueillir.



                    Les coordonnées téléphoniques demeurent inchangées.
 

 

Pour rappel, les permanences téléphoniques sont de 9h à 12 h 30 du mardi au vendredi, et en dehors de ces créneaux, vous pouvez bien évidemment poser vos questions ou soumettre vos dossiers par mail.

 
 




Alain Coudin
Président de l'Union des Centres Techniques Régionaux de la Consommation
Aquitaine, Limousin, Poitou-Charentes
 
La Semaine de l'Argent aura lieu cette année du lundi 25 au dimanche 31 mars 2019.
Réunion des associations de consommateurs avec la Banque de France

Les membres des associations de consommateurs de Nouvelle-Aquitaine participent à une réunion d’information et de bilan, organisée le 13 décembre 2018 à Limoges par l’Union des Centres Techniques Régionaux de la Consommation ALPC en Nouvelle-Aquitaine en partenariat avec la Banque de France.

Pour apporter des réponses précises aux questions des consommateurs qu’ils reçoivent dans leurs permanences, les bénévoles des associations de consommateurs comptent sur le soutien technique et juridique de l’Union des Centres Techniques Régionaux de la Consommation ALPC en Nouvelle-Aquitaine qui organise à Limoges le 13 décembre 2018 une réunion d’information avec la Banque de France, dans le cadre du partenariat conclu entre ces deux structures le 9 octobre dernier.
Les sujets traités sont notamment les suivants : le droit au compte, le surendettement, les interdits bancaires.
Bernadette Métayer, trésorière du CTRC Poitou-Charentes, a participé à l'émission "La vie en bleu" de de France Bleu Poitou consacrée au découvert bancaire à l'occasion de la Journée sans crédit du 24 novembre 2018.
Elle a rappelé le détail des conditions régissant le découvert bancaire, l'autorisation de découvert, les frais de rejet, mais aussi les solutions pour gérer son budget et résister aux appels de la société de consommation.
En effet, un Français sur quatre est dans le rouge chaque mois en dépensant plus que ce qu'il y a sur leur compte bancaire. De plus en plus sont à découvert de plus en plus tôt dans le mois, et les difficultés bancaires peuvent conduire jusqu'au dépôt d'un dossier de surendettement.

Cliquez ici pour écouter ou réécouter l'émission sur le site de France Bleu
Samedi 24  novembre 2018, « Journée sans crédit », les associations de consommateurs de Nouvelle-Aquitaine Poitou-Charentes, mettent en garde les consommateurs sur le thème : « Découvert bancaire ».

Pour la sixième année, les associations de consommateurs, adhérentes à l’Union des Centres Techniques Régionaux de la Consommation Aquitaine, Limousin, Poitou-Charentes, font écho à la « Plateforme de la journée sans crédit »  belge, le dernier samedi de novembre. En 2017, elles alertaient les consommateurs sur le piège des offres alléchantes qui s’avèrent être des arnaques.
En 2018, l’alerte porte sur le découvert bancaire dont le fonctionnement n’est pas toujours maîtrisé par les consommateurs. Même autorisé, son utilisation induit des frais.

Cette alerte est motivée par le nombre de consommateurs reçus dans nos permanences pour des litiges survenus dans de telles circonstances. Cette mise en garde commence à l’occasion de la « Journée sans crédit », temps fort commun à toutes les associations de consommateurs, mais ne se limite pas à une action ponctuelle. Elle s’inscrit dans  une mission permanente d’information du consommateur, de prévention, pour que chaque citoyen prenne conscience du niveau de réflexion que représente l’engagement dans un acte de consommation. Des tracts intitulés « Découvert bancaire » vont être distribués par chaque association dans toute la région Nouvelle-Aquitaine.
 























L'Union des CTRC/ALPC en Nouvelle-Aquitaine, représentée par son président Alain COUDIN, a signé une convention de partenariat avec la Banque de France le 9 octobre 2018.
Assemblée Générale Extraordinaire du 3 mai 2018 à Angoulême

Les délégué(e)s du CTRC Aquitaine, de l’Antenne du Limousin, et du CTRC Poitou-Charentes se sont réuni(e)s le 3 mai 2018 à Angoulême pour l’Assemblée Générale Extraordinaire de l’Union.
Il a été décidé de changer le nom de l’association, au revoir Union des CTRC/ALPC, bonjour Union des CTRC/ALPC en Nouvelle-Aquitaine.
Depuis le 13 décembre 2017, l’Union a sa première salariée, basée à Limoges, en charge en partie de l’administration de l’Union. Il a été décidé de déplacer le siège social de BORDEAUX vers LIMOGES.

Suite à la liquidation judiciaire du CTRC Limousin, une modification des statuts et du règlement intérieur a été nécessaire pour reconnaître l’Antenne du Limousin.

Assemblée Générale Ordinaire du 3 mai 2018 à Angoulême
 
A la suite de l’Assemblée Générale Extraordinaire, les délégué(e)s se sont réuni(e)s pour la tenue de l’Assemblée Générale Ordinaire.
Après l’adoption du compte-rendu du 3 mai 2017, Jean-Pierre DUMARTIN nous a présenté la rapport d’activité général, et Bernadette METAYER le rapport d’activité de l’action commune « Journée sans crédit ».
Jean-Pierre LOISEL, Directeur de la Communication de l’INC, était notre invité, il a présenté le projet d’action commune que l’INC avec l’aide de la Banque de France souhaite mettre en place pour 2018. Cette action sera orientée sur la « semaine de l’argent ». Nous avons pu échanger sur ce qui a déjà été fait en Poitou-Charentes. Il nous a également parlé de l’éco label, et du travail qui est fait par l’INC au niveau des contrôles.
Jacques MARCENNE nous a ensuite présenté le rapport financier, et Pascal LEBLANC le Commissaire aux comptes a certifié la bonne tenue des comptes.
Le budget prévisionnel 2018 a été présenté par Jacques MARCENNE, et Alain COUDIN a présenté son rapport d’orientation. Tous ces rapports ont été validés à l’unanimité des délégué(e)s.
L’Assemblée Générale Ordinaire a ensuite élu le nouveau Conseil d’Administration.
Ont été élu(e)s à l’unanimité :
CTRC AQUITAINE : Mmes Arlette CAHAGNE – Ginette LECOURT - Joëlle RONNE – MM. Jean Pierre DUMARTIN – Gilbert SEVEZ
Suppléant : Alain JANVIER
Antenne du LIMOUSIN : Mmes Marie-Claire BODIT – Bernadette MELQUIOND - M. Jean-Michel DURAND
CTRC POITOU-CHARENTES : Mmes Martine DAILLY, Bernadette METAYER – MM. Alain COUDIN, Jacques MARCENNE, Cyril RATEAU
Suppléants : Mmes Anne-Marie BODIN, Agnès IMOBERDORF, Annie YONI, M. Jacky DESSED

Conseil d'Administration du 3 mai 2018 à Angoulême

Les membres du Conseil d’Administration nouvellement élus ont procédé à l’élection du bureau et des responsables de commissions de l’Union des CTRC/ALPC en Nouvelle-Aquitaine.
Le bureau
Président : Alain COUDIN                                               
Vice-présidente : Arlette CAHAGNE                                            
Vice-Président : Jean-Michel DURAND                                       
Secrétaire : Cyril RATEAU                                                             
Secrétaire Adjoint : Jean-Pierre DUMARTIN
Trésorier : Jacques MARCENNE
Trésorier Adjoint : Gilbert SEVEZ
Autres membres : Marie-Claire BODIT, Joëlle RONNE

Les Commissions
Commission RH : Joëlle RONNE
Commission Partenariats : Bernadette  METAYER
Commission Formation : Gilbert SEVEZ
Commission Finances : Jacques MARCENNE
Commission Communication : Cyril RATEAU
Commission Instant Conso : Jacques MARCENNE – Jean-Pierre DUMARTIN
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Agenda
Du 07 au 15 novembre 2020
Foire internationale de Bordeaux
Bordeaux

09 avril 2020
Assemblée Générale
Angoulême

19 mars 2020
Conseil d'Administration
Angoulême
12 mars 2020
Formation
Les conflits autour du logement
Niort
13 mars 2020
Formation
Les conflits autour du logement
Dax
21 février 2020
Formation
Les conflits autour du logement
Bordeaux
20 février 2020
Formation
Les conflits autour du logement
Limoges
07 février 2020
Formation
La protection de l'environnement: traitement des déchets et recyclages
Dax
06 février 2020
Formation
La protection de l'environnement: traitement des déchets et recyclages
Poitiers
31 janvier 2020
Formation
La protection de l'environnement: traitement des déchets et recyclages
Bordeaux
30 janvier 2020
Formation
La protection de l'environnement: traitement des déchets et recyclages
Limoges
23 octobre 2019
CA de l'Union
Angoulême
24 octobre 2019
Formation
Justice et défense des consommateurs
Limoges

25 octobre 2019
Formation
Justice et défense des consommateurs
Bordeaux

31 octobre 2019
Formation
Justice et défense des consommateurs
Saintes

28 novembre 2019
Formation
Actualité juridique de la consommation et du logement
Limoges

29 novembre 2019
Formation
Actualité juridique de la consommation et du logement
Bordeaux

5 décembre 2019
Formation
Actualité juridique de la consommation et du logement
Niort